Гарантия

Мы тщательно подходим к созданию качественной мебели и комплектующего материала. Вся продукция, которую вы покупаете в нашем интернет-магазине, экологически безопасна.

Гарнтийные сроки эксплуатации

Гарантия на мебель, представленную в нашем интернет-магазине, составляет от 1 до 5 лет, в зависимости от предмета мебели. Гарантийный период начинается с момента реализации товара заказчику.

Комплектность купленной мебели указана в описании изделия или руководстве по его эксплуатации.

Какие случаи не являются гарантийными?

были нарушены правила эксплуатации, превышен уровень нагрузок на изделие, его механизмы или отдельные детали.
изделие самостоятельно монтировали (в таком случае гарантия предоставляется только на качество составных частей и правильность их размеров)
изделие потерпело механические, термические, химические или иные повреждений, вред от деятельности животных, насекомых, воздействия жидкостей и тому подобное.
присутствуют дефекты, благодаря которым было снижена цена мебели или предоставлено индивидуальную скидку, и о чем заранее сообщали покупателя.
изделие самостоятельно ремонтировали.
отсутствуют документы: чек, расходная накладная.
к конструкции мебели вносили изменения
истек срок гарантии.

Допускается незначительное отличие в цвете обивочных материалов (ткани, кожи) и комплектующих из дерева или ДСП, что не является производственным дефектом.

Условия возврата

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется Закон Украины «О защите прав потребителей». Согласно статьи 9 данного Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

Изделие не был в употреблении, его не собирали и не монтировали.
Мебель сохранила товарный вид, свойства, первоначальную комплектацию, включая инструкции, ярлыками и тому подобное
Сохранена и невредима упаковка и все ее составляющие.
Есть товарный чек, накладная, документы, подтверждающие оплату.

Обратите внимание: собранная мебель не подлежит возврату!

В случае гарантийного ремонта все расходы на пересылку товара берет на себя интернет-магазин «Эконом Точка», в случае выявления не гарантийного случая или возврата мебели надлежащего качества - Клиент

По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживание обращайтесь к менеджеру интернет-магазина «Эконом Точка» по указанным на сайте телефонам или по ссылке https://economtochka.com.ua/add_return_request