Питання -Відповідь
FAQ
Графік роботи нашого інтернет-магазину:
Call-центр:
•- Пн-Пт – с 9 до 18
Магазин в Харкові:
•- Пн-Пт с 09:00 - 18:00 (без перерви)
Питання по замовленнях
Так звісно. На сайті представлено більше 200 тис можливих модифікацій товарів. Ви може підібрати і настроїти потрібний вам товар в потрібному кольорі, типі оббивці та інше. Після оплати Ваше замовлення буде відправлений у виробництво, і проведений протягом 7-10 робочих днів.
Скасувати замовлення Ви можете, зателефонувавши в наш колл-центр і попросити менеджера скасувати замовлення.
Так звісно. Ви можете придбати товар, який є в наявності на складі в магазині м. Харків, Шоссе Григоровський, 88, але рекомендуємо перед візитом зателефонувати і зарезервувати товар
Для оплати замовлення Ви отримуєте рахунок-фактуру, після оплати банк надає Вам чек. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», після переказу грошей на наш рахунок, у нас виникає боргове зобов'язання. Таким чином, поки покупець не отримав свій товар, він знаходиться під захистом законодавства України.
Так, ми надаємо послуги з ремонту в м.Харкові. З більш детальною інформацією Ви можете ознайомитися на сторінці *Ремонт*.
Також ж у нас можна замовити комплектуючі для крісел в будь-яке місто України. З Асортиментом можете ознайомитися на в розділі *Комплектуючі*
Оплата
- предоплата 100% (оплата по безналу) за товар на розрахунковий рахунок або оплатіті картою на магазині Економ Точка.
- предоплата 50% (оплата по безналу) за товар, інші 50% можна оплатити по безналу на розрахунковий рахунок за 3 дні до відвантаження або оплатити картою на магазині Економ Точка за 1 день до відвантаження.
- в магазині Економ Точка через Платіжний термінал.Так звісно. Ви можете оплатити своє замовлення картами Visa і MasterCard.
Так, Ви можете оплатити картою Visa або MasterCard за реквізитами нашого банку, але доставка здійснюється тільки по території України.
З формами оплати Ви можете ознайомитися на сторінці Оплата
Готівковий розрахунок можливий тільки при оплаті замовлення в магазині в м Харкові або при отриманні товару післяплатою.
Промо-код для отримання знижки Ви можете ввести в спеціальне поле при оформленні замовлення в кошику.
Ні. В одному замовленні ви можете використовувати тільки один промо-код.
Якщо товари потрапляють під дію промо-коду і знаходяться в одному замовленні, то можна.
Ми є платниками ПДВ. Для формування рахунку необхідні Ваші статутні документи (виписка платників податку). Після внесення Вас в базу, ви отримаєте рахунок з реквізитами для оплати. З юридичними особами працюємо по 100% перед оплаті.
При оформленні замовлення менеджер запитує всі необхідні контактні дані для того, щоб після оплати Вам доставити замовлення.
ДДля фізичного особи :
повне ім'я
два номери телефону
адреса доставки
Для юридичної особи :
повне ім'я
два номери телефону
адреса доставки
довіреність на отримання товару
Доставка
Так, у нас є такі послуги. Більш детальну інформацію Ви можете прочитати в
розділі Доставка.
На жаль на даний момент ми працюємо тільки по території України.
Для вирішення даного питання, Вам потрібно звернутися в колл -центр і заповнити заявку на рекламацію в розділі *Рекламація*
Доставкою по Україні займаються наші партнери, транспортна компанія «MeestExpress»
З вартістю доставки Ви можете ознайомитися на сторінці Доставка
